Um die größte Auswahl an Passformen und Oberflächen anbieten zu können, sind einige NEUSPEED-Felgen als Vorbestellungen erhältlich oder können vorübergehend nachbestellt werden. Die folgenden Informationen erläutern, wie Verfügbarkeit, voraussichtliche Versandtermine und Stornierungen gehandhabt werden.

Bestandsstatus & voraussichtliche Liefertermine

Die Lagerverfügbarkeit und voraussichtliche Versandtermine (ETAs) werden auf jeder Produktseite angezeigt, sobald eine bestimmte Größe und Ausführung (SKU) ausgewählt wurde. Alle ETAs sind lediglich Schätzungen und können sich aufgrund von Produktionsplänen, eingehenden Lieferungen, Lieferkettenbedingungen oder der Nachfrage nach Lagerbeständen ändern.

Sollte eine Passform oder Ausführung während einer Vorbestellungsphase ausverkauft sein, können Nachbestellungen mit aktualisierten ETAs weiterhin angenommen werden.

Auftragspriorität & Preise

Vorbestellungen und Nachbestellungen werden in chronologischer Reihenfolge ausgeführt, wobei die Bestandszuteilung auf dem Bestelldatum basiert. Vorbestellerpreise oder Aktionsrabatte basieren auf der Verfügbarkeit und können jederzeit geändert werden. Ermäßigte Preise werden möglicherweise nicht berücksichtigt, wenn eine Bestellung storniert und später erneut bestellt wird.

Auftragsabwicklung & Zahlung

Mit einer Vorbestellung oder Nachbestellung:

• Die Zahlung wird vollständig beim Checkout erfasst
• Ihre Bestellung ist gesichert und wird basierend auf der Produktionsverfügbarkeit zugeordnet.
  
  Vorbestellungen gelten als Sonderbestellungen, da die Produktion und der Wareneingang basierend auf der Kundennachfrage geplant werden.

Stornierungen & Erstattungen

Indem Sie eine Vorbestellung oder Nachbestellung aufgeben, stimmen Sie den folgenden Stornierungsbedingungen zu:

• Stornierungen, die innerhalb von 120 Tagen nach dem Bestelldatum beantragt werden, unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 5 %, die nicht erstattungsfähige Zahlungsabwicklungs- und Verwaltungskosten abdeckt
• Stornierungen, die nach 120 Tagen ab dem Bestelldatum beantragt werden, sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt, da die Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens ausgeführt wurde
  
  Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen und in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, abhängig von den Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters.

Wichtige Hinweise

Vorbestellungen und Nachbestellungen sind an Produktionspläne und eingehende Lieferungen gebunden

• Voraussichtliche Liefertermine sind nicht garantiert und können sich aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verschieben
• Änderungs- oder Stornierungsmöglichkeiten können eingeschränkt sein, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde

Fragen?

Bei weiteren Fragen zu Verfügbarkeit, voraussichtlichen Lieferzeiten oder Ihrem Bestellstatus kontaktieren Sie uns unter wheels@neuspeed.com oder (805) 388-7171.